Odpowiedzi na częste pytania

Co jest celem działalności ICOBICAS?
Przede wszystkim promowanie polskich firm na rynkach 50 krajów w sieci prawie 500 autoryzowanych placówek, które prowadzą o wysokiej oglądalności promujące serwisy internetowe, wydają biuletyny i czasopisma dla regionalnego biznesu, autoryzują podmioty na własnym rynku przez tworzenie przejrzystych ofert współpracy długofalowej. Promowane przez nas polskie firmy mogą liczyć na rzetelne kontakty z firmami zagranicznymi w branży handlowej, produkcyjnej, technicznej i finansowej.


Czy ICOBICAS gwarantuje nawiązanie kontaktu z firmą zagraniczną?
ICOBICAS gwarantuje, że dołożymy wszelkich starań aby zaistniało nawiązanie kontaktu w formie e-maila, faksu lub rozmowy telefonicznej z firmą zagraniczną - potencjalnym partnerem dla firmy polskiej.



Czy ICOBICAS gwarantuje nawiązanie współpracy z firmą zagraniczną?
ICOBICAS dostarcza informację o firmie istniejącej, która w raporcie określiła swoje zapotrzebowania. Nie dajemy gwarancji, że z dostarczonej informacji zostanie zawarty kontrakt, ale gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby klient nawiązał pierwszy kontakt. Dalsze negocjacje z Oferentem należą już do Klienta ( O ile warunki umowy z nasza firmą nie przewidują innej opcji).

Czy ICOBICAS daje 100% gwarancji podpisania kontraktu z firmą zagraniczną lub polską?
Być może niektórzy Klienci oczekują od nas gwarancji 100% na: zawarcie kontraktu, podpisanie umowy handlowej lub otrzymanie zlecenia podwykonawczego? Na rynku jest wiele firm, które w celu podpisania umowy z klientem obiecują zawarcie kontraktów. My tego nie robimy, ponieważ nie będziemy kłamać ponieważ wiemy, że wiele czynników decyduje o podpisaniu kontraktu/umowy z firmą zagraniczną czy polską. Do najważniejszych zaliczamy:
- elastyczność w negocjacjach,
- dobra wola i chęć każdej ze stron do działań uczciwych i partnerskich,
- opłacalność, procent zysku a procent ryzyka,
- znajomość języka i prawa, itp.
W związku z powyższym obiecanie Klientowi podpisania umowy byłoby nieuczciwe. Wymienione czynniki są niemierzalne a bardzo decydują o powodzeniu. Dla nas ważne jest dostarczyć informację/ kontakt, od którego zaczyna się wstęp do ewentualnego kontraktu. ICOBICAS dostarcza informację o istniejącej potrzebie kontaktu od firm, które funkcjonują na rynku i uzyskały polecenie.

Czy ICOBICAS gwarantuje wiarygodność firm, których oferty znajdują się w bazach ICOBICAS.INFO ?
ICOBICAS potwierdza fizyczne istnienie firmy występującej w naszych bazach. Przy każdym adresie w naszych bazach występuje polecenie ( kontakt do firmy/korespondenta z danego kraju, który ofertę poleca).

Czy ICOBICAS zwraca pieniądze za usługę w przypadku niezadowolenia Klienta?
Nasza firma zwróci pieniądze Klientowi w przypadku nie wykonania podpisanych warunków umowy. ICOBICAS nie podpisuje umów, w których jakikolwiek z paragrafów mógłby być nie wykonany w okresie ważności umowy.

Jaka jest dotychczasowa skuteczność?
W uzyskaniu odpowiedzi na zapytania klientów kierowane na oferty z naszych baz przodujemy w porównaniu do konkurencji. Procentowo około 70 % kontaktów.

Jaki procent firm przedłuża z ICOBICAS warunki umowy?
Średnio 70 procent firm przedłuża umowy na okres następny. Mamy wiele firm, które są klientami od wielu lat.

Jak ICOBICAS zamierza zwiększyć zadowolenie?
ICOBICAS zajmuje się informacja gospodarczą, kojarzeniem firm, prowadzeniem negocjacji itp., W naszej branży uzyskanie 100 procentowego zadowolenia jest niemożliwe. Będziemy wciąż podnosić poziom usług, aby ilość zadowolonych Klientów była jeszcze większa. Dla nas najważniejsze jest, aby wywiązać się z warunków umowy, które podpisujemy. W zakresie poprawienia obsługi naszych Klientów wciąż wprowadzamy ulepszenia i nowe możliwości, między innymi:
=- baza ICOBICAS.INFO jest aktualizowana co 8 dni
( oferty nowe są widoczne zaraz po zalogowaniu)
=- obniżyliśmy ceny za nasze usługi
(za mniej pieniędzy dajemy więcej)
=- zwiększamy zakres promocji raportów naszych Klientów
(częściej aktualizujemy oferty, wprowadzamy oferty do innych systemów B2B, szerzej promujemy oferty Klientów).
=- wprowadziliśmy promocję naszych stron w uznanych wyszukiwarkach polskich i zagranicznych, aby jak najwięcej firm/ Użytkowników Internetu w Polsce/Świata mogło zapoznać się z ofertą naszych Klientów.
=- i wiele innych

---